Переехали на ф. МЮННИХА 26, 3 подъезд. Это какой-то кошмар в подъезде, в лифте на этажах такой срач, по другому не скажешь. Везде висят провода, из щетка на площадке вываливаются провода. Это не безопасно. Прошу навести порядок в кратчайший срок иначе вынуждено обращусь в приемную Мэра, опыт обращения и решения вопросов есть!!!!!!
Добрый день!
Вам было пояснено, что уборщица мест общего пользования находилась на больничном, уборка отсутствовала., из-за этого такое состояние. Провода которые болтаются на этажах это коммуникации провайдеров. Жильцы пользуются услугами разных интернет провайдеров, при этом при подключении не просят чтобы мастера которые подключают интернет аккуратно закрепляли коммуникации, не портя эстетический вид в подъезде.
Добрый день. В доме по адресу ул. Ф.Мюнниха, 38 в 4 подъезде воняет мертвечиной (скорей всего из подвала). На первом этаже и в лифте. Прошу срочно принять меры.
Добрый день!
Подобные заявки оставляйте диспетчеру по тел. 47-03-68.
Добрый день, Мюнниха 13, 1 подъезд, промерзают углы, всё течёт по стенам, пошла плесень,куда обратиться с заявлением, для устранения?
Добрый день!
Для связи с Вами укажите номер телефона номер квартиры. Будет направлен специалист для осмотра .
Добрый день! Когда в доме по адресу пр.Мира,31 планируется провести капитальный ремонт дворовой территории? Дом огромный. Денег собирается много. Дворовая территория маленькая. Парковочных мест мало. Автомобили чуть ли не в подъезд ставят. Ещё и автошколу открыли в доме.. Когда уже обратите внимание на этот дом, уважаемые работники УК? Необходимо снести строение во дворе дома, которое без окон и дверей. Предложите мэрии найти другое здание для реабилитации детей-инвалидов. Расширьте парковочные места. Перенесите детскую площадку подальше от проезжей дороги. Как решить этот вопрос? Вы управляете нашим домом. За что собственники вам не мало платят. Предложите Совету дома выполнить необходимые мероприятия. Думайте! Решайте! Смотрю годовые отчеты и такое чувство возникает, что прям не знаете куда собранные с жильцов дома средства распихать.
Здравствуйте!
До 2025г. действует программа "Современная городская среда" и изготовление проектно-сметной документации собственники дома затратят 1% от сметной стоимости работ. Для проведения ремонта дворовой территории собственникам необходимо провести общее собрание и большинством голосов принять решение о выполнении данных работ.
Интернационалистов 19,кВ 18. Топят соседи,но как оказалось не сверху,а еще выше. Нужен сантехник чтобы узнать в чем причина и из какой квартиры начало протекать.
Добрый день!
Аварийные заявки принимаюся диспетчером по тел. 47-03-68. Аварийно-диспетчерская работает круглосуточно.
Добрый день, мы собственники жилого дома по адресу ул. Говорова д. 70, доводим до вашего сведения, что в случае если до 01.12.2023года не будет выполнен план работ на 2023год, а именно установка пластиковых окон в подъездах с первого по шестой подъезд, мы будем писать жалобу в вышестоящие инстанции (в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области и Прокуратуру) для проверки вашей организации, так как деньги у нас на доме есть, а работы не выполняются. Эти работы запланированы еще в 2021году и по настоящий день не выполнены.
Добрый день!
Работы по установке окон будут проведены.
Нет квитанции за сентябрь и ответа на обращение в сентябре, трубки не берете Говорова 70,47кв
Добрый день!
Квитанции разнося каждый месяц. Квитанцию так же можно получить в часы приёма в бухгалтерии по расчетам с населением в часы приёма (пн., вт., пят. с 14.00 до 17.00, четв. с 08.00 до 12.00 и 14.00 до 17.00
Здравствуйте,первый вопрос появился в процессе попытки с вами связаться,зацем у вас на сайте указан № телефона,если НИКОГДА не берут трубку,я звонила в разные дни и в разное время,ТИШИНА! Ну,а теперь к сути вопроса: Скажите,пожалуйста,как мне пригласить специалиста по поверке счетчиков воды? В личный кабинет в расчетном центре перестали приходить квитанции на хол.воду,там сказали,что закончился срок,нужна поверка.Как это организовать? Спасибо
Добрый день!
Укажите свой адрес и номер телефона, с Вами свяжется специалист по проверке водосчетчиков.
Прошу ответить когда планируется благоустройство придомовой территории по адресу ул. Ф. Мюнниха , 38
Здравствуйте!
Работы по благоустройству будут проведены по программе "Формирование комфортной городской среды" и будут проведены в летний период 2024г.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас передать заявку на обработку подвала от ТАРАКАНОВ и МУРАВЬЕВ по адресу Говорова 58 в специализированную организацию. Муравьи, как и тараканы, постепенно осваивают квартиры начиная с нижних этажей поднимаясь все выше.
Добрый день!
По Вашему адресу проведена обработка подвальных помещений от несекомых.
Добрый день!
Мюнниха 38, подъезд №2. С 08.10.2023 не работает лифт.
Добрый день!
Лифт находится в ремонте. Ремонт проводит ООО "Томсклифтремонт" (тел. 65-01-71). Ориентировочный срок запуска лифта в экспуатацию озвученный ООО "Томсклифтремонтом" 18.10.2023г.
Добрый день! Проживаю по адресу: ул. Интернационалистов, 29, кв.58. С начала отопительного сезона до сих пор отсутствует отопление по стояку в одной из комнат квартиры. Телефон диспетчера отключен, по другим телефонам также не удалось дозвониться до вас. Прошу решить возникшую проблему в кратчайшие сроки!
Добрый день!
Укажите Ваш контактный телефон.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу СРОЧНО вызвать сантехника на Ференца Мюнниха, 32., 4 подъезд. ПРИЧИНА: "гудит батарея" на кухне.
Добрый день!
Укажите номер квартиры.
Интернационалистов 23, 2 подъезд, кв 11.
По моему мнению напряжение в сети не соответствует нормативному. На данный момент в часы пикового потребления напряжение "просаживается" ниже чем 190 вольт. Напряжение около 230 вольт можно увидеть только ночью.
Около года назад квартиру в экстренном порядке дежурный электрик переключил на эту фазу (скорее всего фаза, где подключаются квартиры "полУторки", было подключение к двухкомнатным). Причиной переключения стало повышенное напряжение на фазе (электрик не сказал какое, но по моим замерам ночью зимой оно доходило до 270 вольт, что приводило к срабатыванию ограничивающей автоматики). Среднее значение напряжения тогда составляло около 250 вольт. По моему мнению ситуация такая. На фазе двухкомнатных квартир у нас мало людей и потребление электроэнергии небольшое. А в "полУторках" проживает много людей и расход больше.
После переключения, на следующий вечер, напряжение упало ниже 198 вольт, что привело к срабатыванию реле напряжения по нижней уставке. Диспетчер был недоволен звонком, а электрик повторным вызовом. "... У всех всё нормально, а у Вас нет..." Моё реле напряжения и мультиметр (не дешёвый) не считаются весомым аргументом в деле измерений, а токовые клещи электрика менее чем за 1000 рублей - достаточное основание для принятия решения о норме или не норме напряжения. Считаю, что нужно использовать поверенное оборудование для контроля. Сейчас холодильник и морозильная камера работают от стабилизатора напряжения во избежании выхода из строя по причине низкого напряжения. За три года моё реле сработало более ста раз. Верхняя и нижняя граница срабатывания менялись неоднократно, но это не помогает. Список срабатываний начался заново. Периодически ночью происходят очень быстрые "просадки" напряжения до 140 вольт примерно. Часть электроники их "чувствует" и выключается/включается.
Нужно определить причину и исправить несоответствия.
Здравствуйте!
Обратитесь в Совет МКД для согласования проведения замера напряжения в сети силами электролаборатории или специализированной организации.
Добрый день. Я когда - нибудь дождусь сантехника по ул.Ф.Мюнниха, 26 кв.5, делаем заявку (сын лично оставлял заявку у диспетчера) третий раз. Надо промыть радиаторы отопления и заменить прокладки на кранах, подготовиться к отопительному сезону. У вас то сантехник в отпуске, то что-то опресовывает. Он, что один у вас на весь район? Мне, что попросить направить сантехника через Департамент ЖКХ. Сентябрь не за горами, дадут отопление, потекут краны на радиаторах, я вас в суд приглашу соответчиками.
Добрый день!
Сантехники заняты на опрессовке и запуске горячей воды. Поэтому выполнение платных заявок временно приостановлено. В случае острой необходимости Вы можете обратиться в любую организации выполняющие такие услуги.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Планируется ли в 2023 календарном году спил деревьев и веток тополей по Мюнниха,32?
Добрый день!
В 2023г. спил деревьев по Вашему адресу не запланирован.
Господа!
Жильцы 1-го подъезда дома по ул. Интернационалистов , 7, требуют пояснить, кто принял решение вырубить деревья на площадке между нашими домами (их четыре, посередине - погреба) и устроить там асфальтированную стоянку. Мои окна и балкон, как и у соседей, теперь будут выходить не на зеленые насаждения, а на паркующиеся автомобили. Понятно, что за этим последуют постоянный шум и бензиновые выхлопы. Строители объяснили, что решение приняла управляющая компания. Разве такие вопросы решаются без участия жильцов? Просим дать обоснованный ответ. Мы готовы направить официальную жалобу в областной департамент ЖКХ и госжилнадзора.
Добрый день!
Вырубка деревьев произведена в рамках проведения работ по программе "Благоустройство (капитальный ремонт) дворовой территории по адресу: т.Томск,ул.Интернационалистов,7"
Здравствуйте, хочу оставить заявку на чистку вентиляционной вытяжки на кухне, по адресу ул. Ференца Мюнниха, 34, кв. 31.
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на проведение обследования системы вентиляции, заявление можно выслать на адрес электронной почты УК,
Мюнниха 38, 6 подъезд. Спасибо большое дворнику ,что оперативно все убрал под окнами. Но через 2 дня из мусорных баков опять налетела куча мусора. Будьте добры убрать эти завалы, а по хорошему надо что-то решить с баками
Добрый день!
В ближайшее время мусор будет убран.
Добрый день, хотелось бы узнать, у нас апрель месяц был холоднее марта? Почему объем услуг за отопление по факту в нашем доме в апреле выше чем в марте ( март 1,37671, апрель 1,37827). В ЕИРЦ по ТО сообщили, что данные объема потребления подает УК.
Добрый день!
Предоставьте в УК копии квитанций по отоплению с января по апрель 2023г., для направления запроса в АО "ТомскРТС".
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас передать заявку на обработку подвала от ТАРАКАНОВ и МУРАВЬЕВ по адресу Мюнниха, 26 в специализированную организацию. В 3 подъезде огромное количество тараканов на площадке 1 этажа. Муравьи, как и тараканы, тоже постепенно осваивают квартиры начиная с нижних этажей поднимаясь все выше.
Добрый день!
Ваша заявка на обработку подвала будет передана в специализированную организацию.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему дворник не убирает территорию за домом Мюнниха 38? Все в мусоре , из баков летит все сюда, да и после зимы натаяло. Также листья прошлогодние лежат слоем, впе в окна летит
Добрый день!
Дворник убирает территорию систематически. Мусор летит с территорий близ лежащих домов, так же мусор выбрасывают жильцы из окон . На следующей неделе у Вас будет проводиться субботник, объявления будут развешаны заранее, просим принять активное участие.
Добрый день! Ференца Мюнниха ,17.Прошу пояснить доначисление в квитанции за март 2023 года в размере 1839-28 руб. В итоге вместо ежемесячных начислений 1087-83 руб. сумма к оплате возросла до 2927-11 руб. Звонили в бухгалтерию, вразумительного ничего бухгалтерия пояснить не смогла, сказали : обязаны оплатить. Прошу дать полный расчет и обоснование этого начисления.
Добрый день!
Увеличение связано с запланированным перерасчётом, который произвели управляющие компании, выполняя Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 г. № 92.
Закон вступил в силу с 1 сентября 2022 года и изменил принцип расчёта оплаты за коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества в многоквартирных домах. Жители теперь обязаны оплачивать весь объём за коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества.
Перерасчёт в 1 квартале 2023 года произведён за период с 1 января по 31 декабря 2022 года.
Добрый день! ул.Мира,31,кв.154. После проведения капитального ремонта крыши, с лета 2022 года, в период таяния снегов и дождей, в четвертом подъезде с 10 по 1 этаж по внутренней водосточной трубе хлещет водопадом вода, заливая площадки перед квартирами. На площадках лужи. Вода даже сливается с одного этажа на другой, через площадку. Это что от конденсата, как говорит ваш специалист? А в других подъездах такая же картина? Так не должно быть! Вода попадает не в трубу, а мимо. Значит около воронки трещины. Поставьте другие трубы, не такие уж они дорогие! Загерметизируйте воронку. Ну не мне же учить , что делать. Если до апреля ничего не изменится, буду жаловаться в ГЖИ и в Роспотребнадзор! Еще, вы пишите, что дератизацию подвалов проводите 1 раз в квартал. Откуда тогда крысы на контейнетной площадке для сбора отходов?
Здравствуйте!
Специалистом УК будет проведен осмотр ливневок. При обнаружении дефектов информация будет направлена в "Региональный фонд кап. ремонта Том.области". На 28.02.2023г. запланировано совместное обследование с представителем Фонда кап.ремонта Томской обл.
Здравствуйте. Адрес Смирнова 36, кв 75. В квартире очень жарко, температура 26-28 градусов, до стояков не дотронешься. Батареи не перекрываются, они старые, на них спать можно, они не горячие.На улице минус 5. Балкон и окна открыты целыми днями. Будут ли уменьшать отопление дома? Или надо писать официальную заявку? Платим то за отопление большие деньги. Можно же экономить в такую теплую погоду.
Добрый день!
По тел.47-03-68 подайте заявку на установку отсечной (либо регулировочной) запорной арматуры перед отопительными приборами.