Интернационалистов 23, 2 подъезд, кв 11.
По моему мнению напряжение в сети не соответствует нормативному. На данный момент в часы пикового потребления напряжение "просаживается" ниже чем 190 вольт. Напряжение около 230 вольт можно увидеть только ночью.
Около года назад квартиру в экстренном порядке дежурный электрик переключил на эту фазу (скорее всего фаза, где подключаются квартиры "полУторки", было подключение к двухкомнатным). Причиной переключения стало повышенное напряжение на фазе (электрик не сказал какое, но по моим замерам ночью зимой оно доходило до 270 вольт, что приводило к срабатыванию ограничивающей автоматики). Среднее значение напряжения тогда составляло около 250 вольт. По моему мнению ситуация такая. На фазе двухкомнатных квартир у нас мало людей и потребление электроэнергии небольшое. А в "полУторках" проживает много людей и расход больше.
После переключения, на следующий вечер, напряжение упало ниже 198 вольт, что привело к срабатыванию реле напряжения по нижней уставке. Диспетчер был недоволен звонком, а электрик повторным вызовом. "... У всех всё нормально, а у Вас нет..." Моё реле напряжения и мультиметр (не дешёвый) не считаются весомым аргументом в деле измерений, а токовые клещи электрика менее чем за 1000 рублей - достаточное основание для принятия решения о норме или не норме напряжения. Считаю, что нужно использовать поверенное оборудование для контроля. Сейчас холодильник и морозильная камера работают от стабилизатора напряжения во избежании выхода из строя по причине низкого напряжения. За три года моё реле сработало более ста раз. Верхняя и нижняя граница срабатывания менялись неоднократно, но это не помогает. Список срабатываний начался заново. Периодически ночью происходят очень быстрые "просадки" напряжения до 140 вольт примерно. Часть электроники их "чувствует" и выключается/включается.
Нужно определить причину и исправить несоответствия.
Здравствуйте!
Обратитесь в Совет МКД для согласования проведения замера напряжения в сети силами электролаборатории или специализированной организации.
Добрый день. Я когда - нибудь дождусь сантехника по ул.Ф.Мюнниха, 26 кв.5, делаем заявку (сын лично оставлял заявку у диспетчера) третий раз. Надо промыть радиаторы отопления и заменить прокладки на кранах, подготовиться к отопительному сезону. У вас то сантехник в отпуске, то что-то опресовывает. Он, что один у вас на весь район? Мне, что попросить направить сантехника через Департамент ЖКХ. Сентябрь не за горами, дадут отопление, потекут краны на радиаторах, я вас в суд приглашу соответчиками.
Добрый день!
Сантехники заняты на опрессовке и запуске горячей воды. Поэтому выполнение платных заявок временно приостановлено. В случае острой необходимости Вы можете обратиться в любую организации выполняющие такие услуги.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Планируется ли в 2023 календарном году спил деревьев и веток тополей по Мюнниха,32?
Добрый день!
В 2023г. спил деревьев по Вашему адресу не запланирован.
Господа!
Жильцы 1-го подъезда дома по ул. Интернационалистов , 7, требуют пояснить, кто принял решение вырубить деревья на площадке между нашими домами (их четыре, посередине - погреба) и устроить там асфальтированную стоянку. Мои окна и балкон, как и у соседей, теперь будут выходить не на зеленые насаждения, а на паркующиеся автомобили. Понятно, что за этим последуют постоянный шум и бензиновые выхлопы. Строители объяснили, что решение приняла управляющая компания. Разве такие вопросы решаются без участия жильцов? Просим дать обоснованный ответ. Мы готовы направить официальную жалобу в областной департамент ЖКХ и госжилнадзора.
Добрый день!
Вырубка деревьев произведена в рамках проведения работ по программе "Благоустройство (капитальный ремонт) дворовой территории по адресу: т.Томск,ул.Интернационалистов,7"
Здравствуйте, хочу оставить заявку на чистку вентиляционной вытяжки на кухне, по адресу ул. Ференца Мюнниха, 34, кв. 31.
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на проведение обследования системы вентиляции, заявление можно выслать на адрес электронной почты УК,
Мюнниха 38, 6 подъезд. Спасибо большое дворнику ,что оперативно все убрал под окнами. Но через 2 дня из мусорных баков опять налетела куча мусора. Будьте добры убрать эти завалы, а по хорошему надо что-то решить с баками
Добрый день!
В ближайшее время мусор будет убран.
Добрый день, хотелось бы узнать, у нас апрель месяц был холоднее марта? Почему объем услуг за отопление по факту в нашем доме в апреле выше чем в марте ( март 1,37671, апрель 1,37827). В ЕИРЦ по ТО сообщили, что данные объема потребления подает УК.
Добрый день!
Предоставьте в УК копии квитанций по отоплению с января по апрель 2023г., для направления запроса в АО "ТомскРТС".
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас передать заявку на обработку подвала от ТАРАКАНОВ и МУРАВЬЕВ по адресу Мюнниха, 26 в специализированную организацию. В 3 подъезде огромное количество тараканов на площадке 1 этажа. Муравьи, как и тараканы, тоже постепенно осваивают квартиры начиная с нижних этажей поднимаясь все выше.
Добрый день!
Ваша заявка на обработку подвала будет передана в специализированную организацию.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему дворник не убирает территорию за домом Мюнниха 38? Все в мусоре , из баков летит все сюда, да и после зимы натаяло. Также листья прошлогодние лежат слоем, впе в окна летит
Добрый день!
Дворник убирает территорию систематически. Мусор летит с территорий близ лежащих домов, так же мусор выбрасывают жильцы из окон . На следующей неделе у Вас будет проводиться субботник, объявления будут развешаны заранее, просим принять активное участие.
Добрый день! Ференца Мюнниха ,17.Прошу пояснить доначисление в квитанции за март 2023 года в размере 1839-28 руб. В итоге вместо ежемесячных начислений 1087-83 руб. сумма к оплате возросла до 2927-11 руб. Звонили в бухгалтерию, вразумительного ничего бухгалтерия пояснить не смогла, сказали : обязаны оплатить. Прошу дать полный расчет и обоснование этого начисления.
Добрый день!
Увеличение связано с запланированным перерасчётом, который произвели управляющие компании, выполняя Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 г. № 92.
Закон вступил в силу с 1 сентября 2022 года и изменил принцип расчёта оплаты за коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества в многоквартирных домах. Жители теперь обязаны оплачивать весь объём за коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества.
Перерасчёт в 1 квартале 2023 года произведён за период с 1 января по 31 декабря 2022 года.
Добрый день! ул.Мира,31,кв.154. После проведения капитального ремонта крыши, с лета 2022 года, в период таяния снегов и дождей, в четвертом подъезде с 10 по 1 этаж по внутренней водосточной трубе хлещет водопадом вода, заливая площадки перед квартирами. На площадках лужи. Вода даже сливается с одного этажа на другой, через площадку. Это что от конденсата, как говорит ваш специалист? А в других подъездах такая же картина? Так не должно быть! Вода попадает не в трубу, а мимо. Значит около воронки трещины. Поставьте другие трубы, не такие уж они дорогие! Загерметизируйте воронку. Ну не мне же учить , что делать. Если до апреля ничего не изменится, буду жаловаться в ГЖИ и в Роспотребнадзор! Еще, вы пишите, что дератизацию подвалов проводите 1 раз в квартал. Откуда тогда крысы на контейнетной площадке для сбора отходов?
Здравствуйте!
Специалистом УК будет проведен осмотр ливневок. При обнаружении дефектов информация будет направлена в "Региональный фонд кап. ремонта Том.области". На 28.02.2023г. запланировано совместное обследование с представителем Фонда кап.ремонта Томской обл.
Здравствуйте. Адрес Смирнова 36, кв 75. В квартире очень жарко, температура 26-28 градусов, до стояков не дотронешься. Батареи не перекрываются, они старые, на них спать можно, они не горячие.На улице минус 5. Балкон и окна открыты целыми днями. Будут ли уменьшать отопление дома? Или надо писать официальную заявку? Платим то за отопление большие деньги. Можно же экономить в такую теплую погоду.
Добрый день!
По тел.47-03-68 подайте заявку на установку отсечной (либо регулировочной) запорной арматуры перед отопительными приборами.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Спасибо за содействие в прочистке вентсистемы по Мюнниха, 32, 4 подъезд, 46 квартира! Однако, после работы сотрудников организации, осуществляющих прочистку вентсистемы остались замечания, а именно, отвалилась штукатурка внутри подъезда в местах прочистки....Прошу устранить данное замечание в максимально короткие сроки...Спасибо за сотрудничество!
Добрый день!
Заявка на устранение отверстий с стенах передана, подрядчику поводившему прочистку системы вентиляции.
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас передать заявку на обработку подвала от ТАРАКАНОВ и МЫШЕЙ по Говорова, 58 в специализированную организацию.
Добрый день!
Плановая обработка проводится раз в квартал. Первая обработка будет проведена в первом квартале 2023г.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Спасибо, что своевременно реагируете на обращения по поводу дезинсекции подвального помещения от тараканов и грызунов по ул. Ференца Мюнниха, 32. Спасибо Вам за сотрудничество!
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы стараемся!
Здравствуйте. Мюнниха 32,кв.24. На протяжении последних нескольких дней в кухне и одной из комнат холодно. Оставляли заявку через диспетчера, результата нет. Дома холодно, приходится постоянно держать включеным обогреватель т.к. дома маленькие дети. Огромная просьба исправить данную ситуацию. Мы исправно платим за коммунальные услуги и хотим получать исправные услуги.
Добрый день!
В настоящее время АО"ТомскРТС" отрегулировал параметры подачи теплоносителя. Ситуация с теплоснабжением стабилизировалась.
Добрый день. Когда в доме №26 по ул.Ф.Мюнниха будет нормальное отопление. На улице мороз, в квартирах чуть теплее чем на улице. Опять экономите. Попрошу Мэрию проверить Ваше ведомство. Каждый год одно и тоже.
Добрый день!
В настоящее время АО"ТомскРТС" отрегулировал параметры подачи теплоносителя. Ситуация с теплоснабжением стабилизировалась.
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ вызвать сантехника на Мюнниха, 32, 4 подъезд, 46 квартира.....Стояки отопления холодные....температура воздуха в квартире 10 градусов....Заявка диспетчеру была оставлена 24 ноября.....2022 года....В чём дело? Когда будет осуществляться обследование вентиляции квартиры 46....запахи не прекращаются.......
Добрый день!
1. В настоящее время АО"ТомскРТС" отрегулировал параметры подачи теплоносителя. Ситуация с теплоснабжением стабилизировалась.
2. Заявка на обследование вентиляции передана.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас передать заявку на обработку подвала от ТАРАКАНОВ и МЫШЕЙ по Мюнниха, 32 в специализированную организацию.
Добрый день!
Обработка подвала от грызунов, в соответствии с договором управления, производится ежеквартально. Последняя обработка была проведена в сентябре текущего года. Очередная будет проведена в декабре 2022 г.. Заявка на обработку подвала от тараканов будет направлена в специализированную организацию .
В течении всего рабочего дня невозможно дозвонится в управляющую компанию
Не один телефон не отвечает.
По жалобе по полотенцесущителям по адресу Ф.Мюнниха 13 - 6 подъезд в очередной раз отписка
Зачем мне указывать телефон диспетчера, если ей подана как минимум 7 раз заявка и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО.
Я жду именно ответа по существу - какая выявлена проблема и какие намечены пути ее решения. И в какой срок будет устранена неисправность
Добрый день!
Произведена следующая работа:
Был увеличен диаметр ограничительной шайбы на обратном трубопроводе ГВС.
Добрый день. Живу на пр. Мира 27, квартира 53. Обращалась уже к вам не раз. Требуется СРОЧНАЯ санитарная обработка от тараканов. Пятый месяц обрабатываю всю квартиру, но результата нет, потому что лезут отовсюду. Боюсь оставлять детей одних в комнате, так как тараканы падают прямо с потолка на спящего ребёнка. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, ПРИНЯТЬ СРОЧНЫЕ МЕРЫ!!!!!!!!!
(+7-983-233-98-97)
Добрый день!
Произведен осмотр подвального помещения, мест скопления тараканов не обнаружено.
Некий Алексей Анатольевич при общении с вопросом по самоуправству по ул. Говорова 86. Сначала послал, бросил трубку . Это! что за одарённый сотрудник работает в ЖЭК Жилищник
Коммунальная служба Офис управления.
Здравствуйте!
Звонившему представившемуся сособственником кв.53 даны четкие и развернутые пояснения по тематике установки ограждений в местах общего пользования. Дополнительно обратившемуся было предложено перезвонить в приёмную УК и записаться на приём в установленном порядке.
Повторное обращение по поводу холодных полотенцесущителей.
Прошлое было проигнорировано, как неудобное и даже не опубликован ни вопрос, ни , тем более, ответ.
С 23.08, т.е уже в течении месяца я неоднократно обращалась к диспетчеру по поводу холодных полотенцесущителей по стояку квартир 77, 80, 83, 86, 89 в доме по адресу Ф.Мюнниха 13
Вопрос по настоящее время не решен.
В назначенное вашей организацией время поквартирного обхода сантехник просто не явился.
Никакие работы не произведены, а если и произведены, то нужного результата не дали. Полотенцесушители в названных квартирах по прежнему холодные.
Прошу в кратчайшие сроки устранить неисправности в стояке и обеспечить надлежащее функционирование стояка.
Добрый день!
Ваша заявка передана диспетчеру. Заявки по сантехнике принимает диспетчер, по тел.47-03-68.
В 26 доме, квартире 77 не во всех комнатах есть отопление, нет в зале, там живёт бабушка 82 лет и на кухне, когда отопление будет во всей квартире ?
Добрый день!
Заявки по сантехнике принимает диспетчер, по телефону 47-03-68.
Добрый день! 15.09.2022г. Мюнниха 13, 1 -й подъезд, косят на газонах траву. Вопрос: Почему не повесили объявление о том,чтобы не ставили машины вдоль газонов? В связи с этим мой автомобиль был весь испачкан в траве и только тогда, когда в лобовое стекло что прилетело, тогда решили позвонить в домофон и попросили убрать машину. Я теперь должна потратить свое время и деньги на мойку автомобиля! Прошу руководство управляющей компании разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.
Добрый день!
Скос газонов производится, по мере необходимости и исходя из погодных условий. Запланировать проведение работ за несколько дней до их фактического проведения и разместить соответствующие объявления, порой , недоставляется возможным. Одновременно, хотелось бы уведомить заявителя о том, что правила парковки транспортного средства четко регламентированы (пунктом 26.2 "Правил дорожного движения", в действующей редакции, и Сан Пин №2.2.1/2.1.1.1200-03) и обязательны для соблюдения .