Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас СРОЧНО проверить состояние домовой вентсистемы, в частности, вытяжку, которая выходит на кухню. В последнее время в квартире из ее идет неприятный запах, дым, а также слышен посторонний гул....АДРЕС: Мюнниха, дом 32, 4 подъезд. Спасибо.
Добрый день!
Просим указать номер квартиры и контактный телефон.
Здравствуйте!
Обращаюсь по поводу дома по пр. Мира 31. Двор очень плохо убирают. Дворника не вижу. Прошу обратить внимание на ненадлежащее содержание двора (мусор всех видов), с торца 1 подъезда уборка не проводится вовсе.
Также ранее по телефону передавали заявку электрику относительно тамбура 2 подъезда - там нависают провода и угрожают входящим. В этом же подъезде на площадке 9 этажа замены требует электрический выключатель, он отошёл от стены и искрит при использовании. Прошу электрика принять меры.
Добрый день!
1)Ваша заявка передана электрику.
2)В этом месяце будут проводиться субботники где будут приводиться в порядок газоны и будет убираться скопившийся за зимний период мусор. Уборка домовой территории проводится в ежедневном режиме.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с какой периодичностью проводится дератизация дома по пр. Мира, 31? И должны ли обрабатываться прилежащие территории (например, место нахождения мусорных баков) или это все делается на основе заявки?
Добрый день!
Дератизация проводится 1 раз в квартал. Обрабатывается подвал жилого дома, прилегающая территория не обрабатывается. Контейнерные площадки обрабатываются по обращениям.
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как проверить водосчетчики (подходит срок) самостоятельно искать компанию или у вас с кем-то заключен договор на такую услугу, чтобы потом не подавать данные самостоятельно?
Спасибо.
Добрый день!
Проверку водосчетчиков можете заказать как через Управляющую компанию (по тел.47-03-68) диспетчер ответит на все интересующие вопросы касаемые данной процедуры, так же можете самостоятельно выбрать лицензированную организацию для проведения поверки водосчетчиков (уточнив у них передают они данные или нет).
Добрый день, по адресу Мюнниха , 30,в 6 подъезде несколько лет назад в тамбур провели свет, через какое то время лампу разбили, с тех пор света в тамбуре мы не видкли. На площадке первого жтажа лампы меняем сами, горят постоянно, а еще из воруют! Модно ужк в 21 веке прставить нормальные защищенные светильники?! Теперь еше на входной двери исчезла дверная ручка! А в тамбурном кармане постоянная свалка, пожароопасная ситуация! Зачем трльуо людей заставляли кладовки убирать, ведь порядок был!
Здравствуйте!
По замене ламп освещения на межэтажных площадках Вы можете давать заявки УК по номеру телефона указанному в счет-квитанции за ЖЭУ. По замене светильников Вам необходимо обратиться в Совет дома для решения вопроса о возможности включения этой работы в план по ремонту общего имущества на 2022-2023гг. Подъезд являетч общим имуществом собственников, поэтому собственники обязаны содержать подъезд в надлежащем состоянии.
Здравствуйте!
Уже обращалась к Вам с этим вопросом по телефону, на что сказали ждать звонка мастера, но я так его и не дождалась. Пишу сюда! По адресу:пр. Мира 27, до сих пор не видно очищенных дорожек для людей(бардюры) моя бабушка, проживающая в 3 подъезде, подскользнулась даже в "шипах-ходиках" на ботинках и сломала ногу! Меры приняты не были, жаль фото приложить нельзя, почему не отдалбливается лёд возле подъездов, к 3 подъезду, от второго, нет нормального прохода, горка льда по бардюру, куда обратиться для решения проблемы? Сделала сегодня фото, хотелось бы взять их для сравнения "до-после". Спасибо, жду ответа.
Добрый день!
УК кроме ручной уборки, проводилась и механизированная уборка. По возможности дворник убирал наледь, постоянно территория посыпается песчанной смесь. Работе дворника мешают машины, которые собственники ставят у подъездов. Ваши замечания учтены , с дворником проведена беседа.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу Вас провести профилактические беседы с жителями ряда квартир по Мюнниха, 32. В частности, обращают внимание на себя граждане, проживающие в 3 подъезде в 33 квартире (1 этаж), которые с регулярной частотой выбрасывают из окна своей квартиры разного рода предметы (бутылки, подушки, постельные принадлежности, элементы мягкой мебели). Весь этот мусор находится под окном. Несомненно, придёт весна и дворники Вашей управляющей компании исправят ситуацию, соберут...Однако, считаю это недопустимым...Прошу Вас отреагировать на данную ситуацию. Возможно привлечение участкового уполномоченного полиции района. Спасибо.
Здравствуйте!
В обязанности Управляющей компании не входит проведение профилактических бесед с жителями домов, по данному вопросу обратитесь в Отдел полиции №2 Ленинского района Управление МВД России по г. Томску (ул.Вокзальная,4).
Здравствуйте, проживаю по адресу Мира, 27. что нужно сделать, чтобы во дворе появилась нормальная детская площадка, а не место выгула собак, то что стоит сейчас, а именно старая горка и трубы от качели, трудно ею назвать. Просто надоело ходить с ребенком в другие дворы
Добрый день!
Необходимо решение общего собрания дома о выделении денежных средств на приобретение и установку малых архитектурных форм. Второй вариант: Обратиться к депутатам с просьбой о помощи в организации детской площадки.
Здравствуйте, повторю свой вопрос ещё раз. Ференца Мюнниха 38, 6 подьезд внесли в план на ремонт в 2022 году ?
Добрый день!
Управляющая организация внесла данный вид работ в план на 2022г. План направлен Совету дома на согласование.
Добрый день! Я живу по адресу: ул. Мюнниха, 26, 4 подъезд. Не более чем неделю назад я, в очередной раз, звонила диспетчеру ЖЭК Жилищник по поводу уборщиков 4 подьезда с убедительной просьбой, чтобы они не выливали грязную воду после мытья подъезда на газон около входа!!! И что же я вижу сегодня - опять помои оказались на снежном газоне! Сколько можно всех уговаривать! Это происходит каждую зиму! Какие цветы после этого вырастут на газоне! Прошу навести порядок и запретить уборщикам выливать помои на наш газон! В случае повторения этого безобразия оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие компетентные органы.
Добрый день!
С уборщицей подъезда будет проведена беседа с сделано замечание.
Кто производит контроль за чисткой снега во дворе мира 27. Почему она не производилась с начала зимы ни разу? В подъезде 4 нет лампочек в осветительных приборах на лестничных площадках (это официальная заявка! Пошлите человека, вкрутите лампы, возьмите плафоны, защитные - установите.) если надо к вам приехать и написать заявление, то я приеду, мне не сложно.
Добрый день!
Прочистка территории производилась механизированным способом 0.112.2021г. При обращении необходимо указать номр квартиры и телефон для связи. Заявки по освещению необходимо передавать в диспетчерскую службу по тел .47-03-68.
Добрый день. По адресу Говорова 86 когда наконец то будут чистить трактором придомовую территорию? Не то что проехать невозможно, а даже ходить по рыхлому снегу проблематично. За что платится коммуналка? Например ук каштачная отрабатывает коммуналку по честному. Как минимум 2 раза уже за время снега почистить внутридомовые территории. Например в данный момент они производят чистку снега по смирнова 40/3, 40/2, 40/1. Да и дворники там работают куда лучше вашей ук. Или подождём весны? Авось само растает, а коммуналку и так оплатим?
Прошу дать разъяснение по данному поводу, иначи будем обращаться в вышестоящие органы
Добрый день!
На придомовой территории ул.Говорова,86 производилась уборка снега механизированным способом 10.12.2021г..Решение о механизированной уборке принимает Совет Дома.
Добрый день! В октябре мы провели дезинфекцию мурашей в квартире, месяц их не было, сейчас опять они активизировались идут понятно что ото всюду. Вашими силами возможно ли протравить подъезд 6, Мюнниха 38?
Добрый день!
Силами УК можно произвести обработку подвала жилого дома .Подъезды не обрабатываются.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какая электропроводка положена в доме по адресу Мира 31, алюминиевая или медная?
Добрый день!
На Вашем доме алюминиевая электропроводка.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Прошу объявить благодарность сотруднику, проводившему косметический ремонт подъезда № 4 по Мюнниха 32. Сделано качественно, с душой и любовью к своему делу! Спасибо.
Добрый день!
Сотруднику ООО "ЖЭК-Жилищник", выполнившему ремонт подъезда №4 объявлена благодарность за профессионализм.
Добрый день!
Проживаю по адресу Интернационалистов 19/1, прошу дать ответы на следующие вопросы:
1. Какого числа вы завершите ремонт 4 подъезда , начатого 3 сентября этого года.
2. Как вы планируете завершить ремонт в третьем подъезде до конца года (стоит в плане работ на 2021 год), если вы там только стеклопакеты поменяли и установили тамбурную дверь.
3. Какую санобработку вы проводили в 2021 году на доме от насекомых и когда (жители жалуются на тараканов и муравьев).
4. Какие работы в 2021 году вы провели на кровле дома? где можно ознакомиться с актами выполненных работ?
Добрый день!
Ремонт подъездов УК планирует завершить до конца текущего года. В 2021г. проводилась дератизация. Жалоб на насекомых от жителей в УК не поступало. Были выполнены работы по ремонту кровельного покрытия под.№4. С актом выполненных работ можно ознакомиться а офисе УК.
1. Третьего ноября писал вам, что в подвале Интернационалистов 23 течёт вода - до сих пор ничего не сделано.
2. Третьего же ноября спрашивал, будут ли закрыты отдушины на зиму - ничего не сделано.
Судя по всему писать вам бесполезно. Надо писать в другие инстанции.
Добрый день!
1)Течь устранена.
2) На жилом фонде сейчас ведутся работы по закрытию слуховых окон, До конца следующей недели закроем слуховые окна на Вашем доме.
здравствуйте, подскажите как и куда надо написать заявление для уничтожения крыс и мышей в подвале. я живу по адресу Ф.Мюнниха 32, кв 76, подъезд 6. квартира на первом этаже. мыши уже добрались до линолиума в полу. оставляла обращение по телефону диспетчеру, но мне сказали, то надо письменное заявление лично написать, либо написать на сайте. где именно?дойти до жэу не могу, так как болею. а мыши скоро проникнут в дом.
Добрый день!!
Заявление пишите на имя директора Вайса А.Л., пишите в свободной форме. Эл. почта управляющей компании zhilhome@mail.ru
Сегодня, 07.11.21 г. не работает аварийная служба. В течении двух часов предпринято более 10 попыток дозвонится до диспетчера аварийной службы, сначала выдается сообщение об очереди, при переходе в очередь №1 и дозвоне звонок сбрасывается.
Прошу выяснить, в связи с чем аварийная служба не работает, вынести взыскание работнику, сорвавшему работу службы, а так же выслать письменный ответ на указанный адрес электронной почты с разъяснением, что явилось причиной не выхода на работу аварийной службы и кем производится ликвидация аварийных ситуаций в случае, если диспетчер авариной службы не вышел на работу.
Добрый день!
Аварийная служба в период с 30.10.2021г. по 07.11.2021г. работала в круглосуточном режиме. Линия была перегружена в связи с большим количеством звонков, по этой причине происходили сбои вызовов.
Здравствуйте, улица Ференца Мюнниха 26 квартира 69, замерзаем, почему батареи чуть тёплые, очень холодно в квартире?
Добрый день!
В период с 01.11.2021г. по 08.11.2021г. по Вашему адресу были зафиксированы недостаточные параметры теплоносителя. В адрес ресурсоснабжающей организации (АО "ТомскРТС") направлена претензия.
1. По адресу Интернационалистов 23, 2 подъезд, в подвале с июня месяца течёт вода (вид снаружи слева от входа в подъезд через отдушину; похоже на приоткрытый кран). Как у вас ведётся контроль за имуществом, за которое ведётся оплата из кармана жильцов?
2. Будут ли закрываться на зиму отдушины в подвальное помещение на Интернационалистов 23? На Интернационалистов 29 уже закрыты. В прошлом году я это делал сам, т.к. с каждым годом в квартире на первом этаже холоднее, за счёт продуваемого подвала в том числе. Если эти работы не планируются, то разрешите самостоятельно, под наблюдением вашего сотрудника, произвести частичное утепление со стороны подвала. Там ещё бывают животные и туда скидывается мусор несознательными гражданами. Иногда этот мусор поджигается.
Добрый день!
Сантехником УК будет произведен осмотр систем водоснабжения и водоотведения. В случае обнаружения течи , она будет устранена. Работы по герметизации слуховых окон на зимний период производится по всему жилому фонду.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! Подавалась заявка на дезинфекцию подвальных и внутриподъездных помещений от тараканов по Мюнниха, 32, 4 подъезд (ЗАЯВЛЕНИЕ вх. 372 от 27.09.2021). Прошу разъяснить, дезинфекция осуществлялась? Спасибо.
Добрый день!
Дезинсекция на Вашем доме проведена в октябре месяце.
Добрый день! Мюнниха 38 подъезд 6, в нашем подъезде за этот год ни разу не мыли полы водой! А именно за этот месяц ни разу не подметали, на входе в подъезд Демонстративно, для пожалуй проверки лежит кучка мусора! График зато уборки висит.
Можно под роспись принимать уборку? Я готова её принимать, ради блага наших трат. Повсеместно, уборки принимают под роспись.
Добрый день!
Передадим Ваше обращение мастеру для проверки. Укажите контактный номер телефона и номер квартиры.
Здравствуйте. У меня к вам большой вопрос: за что вам платить деньги, если вы не реагируете на заявки о протекании кровли, оставленные у диспетчера; уборки в подъезде нет уже несколько месяцев и есть проблемы с освещением??? Интернациалистов 35, подъезд 3
Добрый день!
1) Частичные работы по ремонту кровли под.№3 проведены в соответствии планом работ 2021г. Укажите Ваш номер квартиры и контактный телефон.
2) В сентябре отсутствовала уборка подъездов, списание за уборку будет месяцем позже.
Здравствуйте. По адресу: проспект Мира 27 вплотную жилому дому со стороны пересечения улиц мира/интернационалистов производится строительство непонятного сооружения (по некоторым сведениям - кафе «шашлычной»), огородили забором, проводят раскопки под укладку и заливку фундамента, частично производя подкоп под жилой дом Мира 27, ставя под угрозу фундамент дома Мира 27. Также такое соседство нарушает закон который регламентирует расстояние между жилыми домами общественными увеселительными заведениями, кафе, магазинами и т.д. Просьба дать комментарии по данному факту, а также передачу информации компетентным ведомствам для принятия мер в соответствии с законодательством РФ. Обращение в Роспотребнадзор по Томской области и приемную губернатору составлены.
Добрый день!
По информации администрации Ленинского района строительство ведется на земельном участке, ранее оформленном в частную собственность физическим лицом.