Деньги на капитальный ремонт платим каждый месяц. Живу на Мира 31 уже больше 4 лет (в 1 подъезде). За эти 4 года поменяли только лифт. Спрашивается - куда уходят деньги, которые мы платим? Подъезд в ужасном состоянии, все стены облезлые. Зато 5 подъезд как новый. Остальные не видела
Добрый день!
Работы по ремонту, в том числе подъездов, проводится в рамках ежегодного плана работ, который согласовывается Советом дома.
Говорова 58 нет отопления по одному стояку кв. 48,51,54,57,60 , отопительный сезон начался с 20.09.2021г. Просьба составить акт об отсутствии отопления и пригласить грамотного специалиста для устранения данной проблемы
Добрый день!
Заявки по отоплению принимает диспетчер по тел.47-03-68, По этому же номера телефона можете оставить заявку на составление акта.
"Управляющая организация выполняет работы в соответствии с планом работ, согласованным Советом Дома в пределах установленного тарифа. Перечисленные Вами работы будут внесены в предложения по ремонту общего имущества на 2022 год."
Доброго дня! Подскажите, кто из 6 подъезда, на Мюнниха 38 входит в Совет Дома? И когда будет проходить согласование на 2022 год? Можем ли мы вместе с вами принять участие?
Кстати, асфальт можно делать снова... До снега опять будут дыры, точнее и сейчас уже они снова есть.
Добрый день!
1) Председатель Совета дома проживает в кв.177, Ирина Борисовна. Состав Совета дома можете уточнить у неё. Предложения на согласование направляются в декабре месяце председателю Совета Дома, когда будет проходить согласование уточняйте у Ирины Борисовны.
2) Работы по укладке асфальта Управляющая компания НЕ ПРОВОДИЛА,
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! В квартирах на первых этажах по Мюнниха, 32 в большом количестве стали появляться тараканы,идущие из подвала! Возможно ли провести их дезинфекцию в подвале? Планируются ли капитальные ремонты в подъездах по Мюнниха, 32. Спасибо.
Добрый день!
1.Заявку на обработку подвальных помещений от тараканов передадим.
2. В 2021г. запланирован ремонт подъезда №4.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда планируется ремонт по адресу Мюнниха 38,6подьезд. Недавно купили здесь квартиру и от от состояния подъезда мягко говоря в шоке . Ремонта тут не делалось ни то что 5 максимально положенных лет , а все 10 как минимум. Вместо окон в подъезде фанера, стены не белены, не крашены, перила ужасные. У подъезжать стоит какая-то старая не демонтированеая стена ,за которую местные алкоголики ходят по малой нужде , запахи на входе соответствующие. Доводчик на двери вот вот сломается-дверь грохочет так ,что стены в квартире трясутся. Ждем полноценного ответа , а не отписки о том ,что вы ПЛАНИРУЕТЕ включить наш подьезд в очередь на ремонт на следующий год .
Добрый день!
УК выполняет ремонт общего имущества в соответствии с планом работ согласованным Советом Дома. В 2021г. запланированы работы по ремонту под.№2,3.Установка окон под.№3. Работы по под.№6 будут внесены в предложения по ремонту на 2022г. Окончательный список работ согласовывает Совет Дома в пределах установленного тарифа.
Здравствуйте, будьте добры ответить , почему на Мюнниха 38 уже почти неделю горячая вода течёт оранжевого цвета?
Добрый день!
АО"ТомскРТС" проводит работы по переврезка участка тепломагистрали ТК-631К/1 плановый срок завершения работ 08.09.2021г. 20.00- 21.00 час., этим и обусловлено пониженная температура и отсутствие качества горячего водоснабжения.
Добрый день!
Интер 21. кв 72. Уже 2 недели такая проблема. Стало больше образовываться плесени и грибка в туалете, ванной и на кухне. Раньше такого не было. Вытираешь все, обрабатываешь химией поверхности и через 2 дня опять появляется черный налет.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в управляющую компанию и написать заявление на обследование по Вашей квартире.
Почему из года в год задерживается своевременная подача воды?
Добрый день!
Капитальный ремонт трасс горячего водоснабжения не проводился несколько десятков лет (работы ведутся только по замене аварийных участков). В связи с ежегодным старением выше указанных коммуникаций сроки отсутствия горячего водоснабжения постоянно увеличиваются.
Здравствуйте, Андрей Леонидович! Проживаю по адресу Интернационалистов, 5А , кв.20. Осенью в нашем 2-м подъезде сменили окна на пластиковые. Вопрос - считается ли работа законченной, если ремонт и затирка стен после установки окон не сделаны? Фото имеются, но в данном формате нет функции для вложения фото.
Вопрос 2 - Живу в этом доме 9 лет. Подъезд находится в убогом состоянии и с каждым годом только ухудшается. За аналогичный период в новом! доме р-на Радужный УК делает 3-й раз поддерживающий ремонт в подъездах и 1 раз ремонтировали фасад.
Вопрос 3 - недавно «отремонтированные» сайдингом козырьки в виде 🔺 не выдержали и одной зимы, вся конструкция прогнулась, там собирается вода и мусор, выглядит ужасно и требует замены. Исправьте, пожалуйста, не «как-нибудь» и не по принципу «тяп-ляп»! Скоро наступит осень и зима - будет замена?
Вопрос 4. Почему выбирается такой несовременный цвет краски дверей и отделки сайдингом??? Зелёный. Хотя дом серый. Это некрасиво. Или зелёная краска самая дешевая? Кто согласует выбор материалов?
Вопрос 5. Что случилось с еженедельной уборкой подъезда? Уборки нет второй месяц! Это входит в стоимость услуги «содержание дома»? С пониманием отношусь к тому, что все жильцы разные, призвать к ответственности и поддержанию чистоты каждого невозможно. Но оставить подъезд без уборки совсем невыносимо.
Вопрос 6. Плита у входа в подъезд со временем отошла от стены, дождевые воды затекают в подвал. Можно сделать точечный ремонт?
К работе дворника претензий нет, спасибо за его труд.
С надеждой на решение вопросов, Ирина Моисеева
Добрый день!
Затирка стен, ремонт подъезда, ремонт козырьков, ремонт плиты входа в подъезда планом работ не предусмотрен. При выполнении покрасочных работ , цвет краски согласовывает Совет Дома. Работы выполняются в пределах установленного тарифа. Техничка надоме есть, уборка производится в соответствии с графиком.
Добрый день!
Меня зовут Алина, проживаю по адресу ул.Ференца Мюнниха, д.38, под.6 (полгода).
У нас всё больше появляется в подъезде новых семей и вопросов
1. У нас очень-очень давно в подъезде не было ремонта , от слова последних 5 лет точно, а то и 10 (со слов жильцов уважаемого возраста проживающих с 1979 года). Это единственный подъезд в доме, в котором нет пластиковых окон, а в место них на в нескольких окнах фанера, окна из которых кажется может выпасть стекло прямо на улицу. Это очень хорошо видно снаружи. Зимой из них дует так, что ветер загуливает в квартиры.
2. Перила давно не в надлежащем виде, ребенку за них браться просто опасно для здоровья (грязные и испорченные).
3. Первый этаж давно требует ремонта капитального, подскажите кто у нас занимается уборкой? Или у кого это можно узнать? За полгода не видела ни разу..
4. Жильцы сообщили, что в угловых квартирах промерзают углы.
5. По Одному мазку зеленой краской на подъезде, пытаюсь предположить, что хотели покрасить, но видя в каком он состоянии.. даже на Входе- видимо передумали.
6. Пенсионеры сообщили, что на этажах 3-4 из за деревьев, которые выходят на садик, в квартирах очень темно. Как им можно помочь ?
7. Лифт.
Уверенна, что к вам поступает много обращений и вы предполагаете, как выглядит подъезд без ремонта, который положен хотя бы каждые 3-4 года. От нашего поезда коллективного обращения не было давно. Ознакомилась со всеми с отчетами, предоставленными сайтом ЖЭК Жилищник по нашему дому с 2014 года. Ремонта именно подъезда нам не досталось.
Что нам необходимо сделать, чтобы наш подъезд преобразился? Необходимо ли собрать документы? Коллективные обращения или подписи? Мы готовы приложить усилия, чтобы жить комфортнее.
Здравствуйте!
Управляющая организация выполняет работы в соответствии с планом работ, согласованным Советом Дома в пределах установленного тарифа. Перечисленные Вами работы будут внесены в предложения по ремонту общего имущества на 2022 год.
Директору ООО "ЖЭК Жилищник"
Жалоба на действия разнорабочих, производивших обкашивание полисадников около жилого многоквартирного дома по адресу ул. Ф Мюнниха 13.
Сегодня, при обкашивании травы, разнорабочими Вашей организации были уничтожены под корень три куста двухгодовалых саженцев золотистой смородины, Данные кусты были посажена силами и за счет средств жильцов квартиры №83.
Требую произвести инструктаж с работниками по производству работ и разделению сорняков от культурных многолетних насаждений.
Так же требую за счет Вашей организации произвести восстановление многолетних насаждений, а именно высадить на место уничтоженных кустов такие же саженцы золотистой смородины в количестве трех штук.
Ответ на жалобу прошу направить на указанный мной адрес электронной почты а так же на почтовый адрес.
Добрый день!
Собственники, высадившие в газоны кустарники, цветы и т.д. обязаны ухаживать за растениями и содержать палисадники в надлежащем состоянии т.е. производить прополку.
Добрый день, уважаемые сотрудники ЖЭК-Жилищник! В подъезде №4 по Мюнниха,32 с лестничного (1-2 этаж) пролета осыпалась часть штукатурки, была сделана заявка, приняты меры...Вопрос: Будет ли отштукатурена и побелена в ближайшее время та часть пролета, которая не выдержала силы притяжения. Спасибо!!!
Добрый день!
В текущем году будет проводиться плановый ремонт под.№4.
Добрый день! Когда появиться горячая по ул.Интернационалистов 19? Должны были дать еще 4.06.2021, никаких объявление нет о продление работ.
Добрый день!
Ваш дом был надлежащим образом подготовлен к приему ГВС что подтверждает разрешающая телефонограмма №10 от 04.06.2021г.. При попытке запуска было выявлено отсутствие теплоносителя в наружней трассе теплоснабжения ( в зоне ответственности АО "ТомскРТС").
СЕГОДНЯ ЗВОНИЛ ДИСПЕТЧЕРУ ЖЭК.
ОНА СКАЗАЛА ЧТО МУСОР НА ПЛОЩАДКЕ ДОЛЖЕН УБИРАТЬ САХ.
НИЖЕ ОТВЕТ САХ.
КУДА ДАЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ?
Александр Алексеевич, пр. Мира, 31
Тел. 89138275783
«Региональный оператор отвечает за обращение с ТКО с момента их погрузки в мусоровоз. За накопление и сбор мусора, а также за создание и содержание мест для накопления ТКО, контейнерной площадки всегда отвечает собственник земли , на которой сбор отходов был организован.
То есть собственник земли создавал и содержал Контейнерную площадку , на которой накапливались ТКО, а региональный оператор собирал мусор в мусоровозы и с этого момента отвечал за их транспортировку, сортировку, обезвреживания, утилизацию и захоронение .
Ветки , листья, уличный смет ,насаждение придомовой территории к кго не относяться. Он должен убиться управляющей компании, либо ТСЖ, у них данная статья расходов вложена в содержание жилья.
Данные скопления мусора относятся к смешанным свалкам которые зачастую состоят из отходов строительных материалов, бетона, строительных растворов, лома кирпичной кладки от сноса и разборки зданий, доски, отходов линолеума, полимерной плитки, автомобильных покрышек, листвы, веток, спиленных деревьев и т.д., которые не соответствуют определению ТКО и подлежат вывозу по договору по не регулируемой цене ( Письмо Минприроды России номер 08-25-53/24802 от 11.10.2019).»
Добрый день, Александр Алексеевич!
Фотоснимки контейнерной площадки и устная претензия направлены начальнику отдела эксплуатации регионального оператора Володину Павлу Сергеевичу 24.05.2021г. в 11.05.
В доме по адресу ул. Интернационалистов 19, во время дождей(даже самых маленьких) с крыши течет вода. В квартире невозможно сделать ремонт. Натяжной потолок служит "тазиком" для сбора воды. Люстру пришлось снять. Обращались к вам уже не один раз. Вы обещали пристать специалиста который посмотрит. Но никто ни разу не пришел! В сосед квартире такая же проблема. Стены мокрые покрываются плесенью! Когда будет решена данная проблема?
Добрый день!
Оставьте заявку на осмотр квартиры в связи с течью принимает диспетчер с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00 по тел. 47-03-68.
Добрый день!
Когда будет произведен ремонт в подъезде №4 ул.Интернационалистов 19/1,
Здравствуйте!
Ремонт подъезда №4 стоит в плане работ на 2021г.
Добрый день. В связи с заменой кранов 01.05.21г. прошу опломбировать счетчики горячего и холодного водоснабжения. Мой тел.89138074253
Добрый день!
Заявки на опломбирование водосчетчиков принимает диспетчер тел.47-03-68 (с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00).
Добрый день! Ваша компания совсем обнаглела.01.05.21 кое как дозвонилась диспетчеру. У меня устанавливали новую столещницу на кухню и работники увидели кран горячей воды в месте присоединения к счетчику подтекает. Попросила диспетчера направить ко мне сантехника. Пришел некий Рюхтин забрался под мойку увидел что кран перекрыт. Ему работники поясняют, что кран в среднем положении подтекает и его нужно поменять. Этот многоуважаемый сантехник заявил сейчас кран не течет. Я спросила у него будет ли он что то делать. Он мне ответил разберите тумбы кухни он туда не помещается. Мне что теперь мебель приобретать с учетом габаритов ваших сантехников. Ранее сантехники приходили краны ставили вместе со счетчиками и всем хватало места. Я понимаю, что выходной день и ничего не хочется делать. А зачем мне тогда такая УК работники которой ничего не хотят делать. Я должна разобрать всю кухню что ваш сантехник заменил кран. О такой вашей работе сообщу в Департамент ЖКХ страна должна знать лодырей. Счета не забываете присылать, а содержать штат работников которые ничего не хотят делать, содержать не хочется. Ваш сантехник протянул мне разводной ключ и предложил самой устранить неисправность. Он пришел с сотовым телефоном и разводным ключом видимо он умеет только гайки закручиивать.
Добрый день!
В соответствии с правилами эксплуатации сетей водоснабжения Вы обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ как к общедомовым сетям ХГВС (стоякам) так и к запорной отсечной арматуре. Запрещается заделывание общедомовых стояков керамической плиткой и другими не съемными материалами, ровно как и монтаж мебельных конструкций, усложняющий доступ технического персонала к вентилям и коммуникациям.
Добрый день! На протяжении 6 лет в доме расположенном на Ференца Мюнниха 32, 1 подьезд. С 5 этажа прямо с балкона кидают мусор, бутылки, пакеты, посуду, льют непонятную жидкость, выбрасывают старую мебель и т.д. Дворники каждый раз с приходом весны убирают это. Летом за домом играют бегают маленькие дети, а бутылки и мусор падают в любое время дня и ночи, если на голову ребенку упадет бутылка. Есть же какие то собрания жителей дома, участковые, пусть найдут этих алкашей, выписывают штрафы либо выселяют их. Большинство знает об этой проблеме, но никто ничего не решает.
Здравствуйте!
В обязанности Управляющей компании не входит отслеживание данных правонарушений и выдача штрафов за них. Если вы знаете кто из соседей выбрасывает мусор из окон - обратитесь к участковому. Также можете провести собрание и обратиться к соседям чтобы прекратили мусорить.
Здравствуйте.
Уже месяц в 3-ем подъезде дома по ул. Ф. Мюнниха 22 из подвала воняет не то канализационными стоками не то разлагающимся трупом.
Прошу принять меры по выявлению причины и устранению зловония, так как зловонный запах проникает в квартиру и невыносимо дышать.
Здравствуйте!
Специфический запах является следствием остаточных явлений после засора наружной линии водоотведения.
Здравствуйте. Я живу на первом этаже в 6 подъезде и в последние две недели, с конца марта, в квартиру с подвала стали проникать неприятные запахи, напоминают кошачью мочу. Прошу проверить подвал и решить эту проблему. Зимой там живут коты и возможно от них идёт запах.. Прошу продезинфицировать подвал и проветрить, т.к. дышать нечем.
Добрый день!
Вы не указали адрес по которому проживаете.
добрый день! в этом году будут чистить парковки от снега? на Мюнниха 14 уже практически не на одно место заехать невозможно, а последние места загребает трактор, когда чистит проезд, оставляя борозды снега по краям
Добрый день!
Управляющая компания готова прочистить парковки после согласования данного вида работ с Советом дома.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как подать заявку на утепление межпанельных швов?
Добрый день!
Вам надо написать заявление на имя директора Управляющей компании Вайса А.Л.
Заявление принимаются в офисе Управляющей компании с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 или по электронной почте zhilhome@mail.ru
Здравствуйте. Как поставить счётчики на отопление? Возможно ли это по адресу - Пр-т Мира 31?
Добрый день!
Общедомовой прибор учета тепловой энергии по адресу пр.Мира,31 установлен и работает надлежащим образом. Установка счётчиков на отопление в квартирах не предусмотрено правилами эксплуатации тепловых сетей и теплопотребления энергоустановок.
Здравствуйте )
Приобрели квартиру в 2018г. По адресу интернационалистов 19 подъезд 1 . В данном подъезде в течение двух с половиной лет провели лишь замену почтовых ящиков, и даже покрасить не сумели стену в один цвет( старые ящики были большего размера и теперь, когда висят новые и размером меньше видна предыдущая краска). Окна деревянные, в морозы весь подъезд промерзает, подъезд моют как попало , все грязно , лифт в ужасном состоянии, стены все надписях , краска облезла . Почему вы не предпринимаете меры ??
Здравствуйте!
В предложения по плану работ по ремонту общего имущества на 2021г. управляющая компания внесла работы по установке пластиковых окон под.№1, ремонт подъездного отопления под.№1. Уборка подъездов производится по графику 4 раза в месяц (2 сухие, 2 влажные). План работ утверждают собственники дома.